REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem: https://translatormankowska.pl zwanej dalej „Stroną”, w tym zasady świadczenia drogą elektroniczną bezpłatnej usługi formularza kontaktowego.
Właścicielką Strony oraz usługodawcą świadczącym usługę drogą elektroniczną jest: Dominika Mańkowska, adres poczty elektronicznej: translator.mankowska@gmail.com, zwana dalej „Usługodawcą”.

Osoba korzystająca ze Strony lub formularza kontaktowego jest dalej nazywana Użytkownikiem”.
Strona ma charakter informacyjny. Jej celem jest w szczególności prezentowanie informacji o Usługodawcy, jej działalności, kwalifikacjach i oferowanych usługach oraz umożliwienie Użytkownikom nawiązania kontaktu z Usługodawcą.
Za pośrednictwem Strony nie jest prowadzona sprzedaż, nie można dokonać płatności ani bezpośrednio zawrzeć umowy dotyczącej wykonania tłumaczenia, szkolenia lub innej odpłatnej usługi.
Przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy o wykonanie usługi ani zobowiązania Usługodawcy do przyjęcia zlecenia.
Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, a także jego zapisanie i odtworzenie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://translatormankowska.pl;
Usługodawca – Dominika Mańkowska, właścicielka Strony i osoba świadcząca usługę formularza kontaktowego;
Użytkownik – osoba korzystająca ze Strony lub dostępnych za jej pośrednictwem funkcji;
Formularz kontaktowy – narzędzie dostępne na Stronie, umożliwiające przesłanie wiadomości do Usługodawcy;
Usługa elektroniczna – bezpłatna usługa umożliwiająca przesłanie wiadomości za pomocą formularza kontaktowego bez jednoczesnej obecności stron;
Regulamin – niniejszy regulamin korzystania ze Strony i świadczenia usługi drogą elektroniczną;
Polityka prywatności – dokument określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies na Stronie.

§ 3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną bezpłatną usługę polegającą na umożliwieniu Użytkownikowi przesłania wiadomości za pomocą formularza kontaktowego.
Formularz kontaktowy pozwala Użytkownikowi przekazać:

a) imię i nazwisko;
b) adres poczty elektronicznej;
c) treść wiadomości.
Wszystkie pola formularza są obowiązkowe.
Formularz nie umożliwia przesyłania plików ani załączników.
Po prawidłowym przesłaniu formularza Użytkownik otrzymuje automatyczne potwierdzenie wysłania wiadomości.
Automatyczne potwierdzenie wysłania wiadomości na miejscu przycisku:

a) nie stanowi potwierdzenia przyjęcia zlecenia;
b) nie oznacza zawarcia umowy dotyczącej odpłatnej usługi;
c) nie jest równoznaczne z zaakceptowaniem warunków zapytania przedstawionych przez Użytkownika.
Dalsza korespondencja dotycząca zapytania może odbywać się za pomocą poczty elektronicznej.
Korzystanie ze Strony oraz formularza kontaktowego jest bezpłatne.

§ 4. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze Strony i formularza kontaktowego niezbędne są:

a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca strony internetowe;
c) aktywny adres poczty elektronicznej;
d) włączenie w przeglądarce funkcji niezbędnych do prawidłowego działania formularza, w szczególności obsługi JavaScript i niezbędnych plików cookies.
Korzystanie z nieaktualnej przeglądarki, wyłączenie niektórych funkcji technicznych albo zastosowanie oprogramowania blokującego elementy Strony może spowodować nieprawidłowe działanie formularza lub innych funkcji Strony.
Użytkownik powinien korzystać z urządzenia i oprogramowania odpowiednio zabezpieczonego, w szczególności przed złośliwym oprogramowaniem i dostępem osób nieuprawnionych.
Usługodawca nie gwarantuje prawidłowego działania Strony na każdym urządzeniu, systemie operacyjnym lub w każdej nieaktualnej wersji przeglądarki.

§ 5. Zasady korzystania ze Strony

Użytkownik zobowiązany jest korzystać ze Strony:

a) zgodnie z prawem;
b) zgodnie z postanowieniami Regulaminu;
c) zgodnie z dobrymi obyczajami;
d) z poszanowaniem praw Usługodawcy oraz osób trzecich.
Użytkownik nie może podejmować działań, które mogłyby zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Strony albo nadmiernie obciążyć jej infrastrukturę.
Zabronione jest w szczególności:

a) dostarczanie treści o charakterze bezprawnym;
b) przesyłanie treści naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej lub inne prawa osób trzecich;
c) przesyłanie treści obraźliwych, dyskryminujących, zniesławiających, wulgarnych lub zawierających groźby;
d) podszywanie się pod inną osobę;
e) podawanie danych nieprawdziwych lub danych osoby trzeciej bez odpowiedniej podstawy;
f) przesyłanie niezamówionych informacji handlowych, spamu lub automatycznie generowanych wiadomości;
g) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Strony, jej panelu administracyjnego lub infrastruktury technicznej;
h) wprowadzanie do systemu złośliwego oprogramowania, kodu lub innych elementów mogących zakłócić działanie Strony;
i) wykorzystywanie formularza kontaktowego w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.
Użytkownik powinien podawać w formularzu wyłącznie dane niezbędne do przedstawienia zapytania.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treść przesłanej wiadomości oraz za zgodność podanych informacji ze stanem faktycznym i prawem.
W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może pozostawić wiadomość bez odpowiedzi, usunąć ją albo podjąć inne działania przewidziane prawem.

§ 6. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usługi elektronicznej

Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta na czas oznaczony z chwilą rozpoczęcia przez Użytkownika korzystania z formularza.
Warunkiem przesłania formularza jest:

a) prawidłowe wypełnienie wszystkich wymaganych pól;
b) zapoznanie się z Regulaminem;
c) potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola;
d) zapoznanie się z informacjami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych zawartymi w Polityce prywatności;
e) wybranie przycisku służącego do wysyłania wiadomości.
Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego ulega rozwiązaniu z chwilą:

a) prawidłowego przesłania formularza albo
b) rezygnacji z jego wysłania i opuszczenia Strony.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z formularza przed wysłaniem wiadomości, w szczególności poprzez zamknięcie Strony.
Usługodawca może odmówić świadczenia usługi albo ograniczyć możliwość korzystania z formularza w przypadku:

a) naruszenia Regulaminu;
b) przesyłania treści bezprawnych;
c) korzystania z formularza w sposób automatyczny, masowy lub sprzeczny z jego przeznaczeniem;
d) wystąpienia zagrożenia dla bezpieczeństwa Strony lub jej użytkowników.
Zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia odrębnej umowy o wykonanie tłumaczenia, szkolenia lub innej usługi prezentowanej na Stronie.

§ 7. Odpowiedzi na wiadomości

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby odpowiadać na prawidłowo przesłane wiadomości.
Regulamin nie określa gwarantowanego terminu udzielenia odpowiedzi na zwykłe zapytanie przesłane za pomocą formularza.
Brak odpowiedzi nie oznacza przyjęcia propozycji, zlecenia ani zawarcia umowy.

Usługodawca może nie odpowiedzieć na wiadomość, jeżeli:

a) jej treść jest niezrozumiała lub niekompletna;
b) podany adres e-mail jest nieprawidłowy;
c) wiadomość narusza Regulamin lub przepisy prawa;
d) wiadomość ma charakter spamu albo nie jest związana z celem Strony;
e) odpowiedź nie jest możliwa z przyczyn technicznych niezależnych od Usługodawcy.
§ 8. Reklamacje dotyczące usługi elektronicznej

Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Strony lub formularza kontaktowego.
Reklamację należy przesłać pocztą elektroniczną na adres: translator.mankowska@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające jej rozpatrzenie, w szczególności:

a) imię i nazwisko albo inne oznaczenie Użytkownika;
b) adres e-mail umożliwiający udzielenie odpowiedzi;
c) opis zgłaszanej nieprawidłowości;
d) datę jej wystąpienia, jeżeli jest znana;
e) żądanie Użytkownika, jeżeli ma zastosowanie.
Podanie danych wskazanych w ust. 3 jest dobrowolne, lecz brak informacji niezbędnych do wyjaśnienia sprawy może uniemożliwić rozpatrzenie reklamacji.
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
O sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany na adres e-mail podany w reklamacji.
Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, Usługodawca może zwrócić się do Użytkownika o przekazanie dodatkowych informacji niezbędnych do jej rozpatrzenia.
Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą reklamacji związanych z funkcjonowaniem Strony i formularza kontaktowego. Nie regulują reklamacji dotyczących ewentualnych odpłatnych usług, których warunki mogą zostać ustalone odrębnie poza Stroną na podstawie umowy zlecenia, o dzieło itp..

§ 9. Prawa autorskie

Treści udostępnione na Stronie, w szczególności teksty, fotografie, grafiki, układ Strony, oznaczenia oraz pozostałe materiały, stanowią własność Usługodawcy albo są wykorzystywane przez nią zgodnie z prawem.
Treści dostępne na Stronie mogą stanowić utwory chronione przepisami prawa autorskiego.
Użytkownik może korzystać z treści Strony wyłącznie w zakresie dozwolonym przez przepisy prawa i na własny użytek.
Bez uprzedniej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności:

a) kopiowanie i rozpowszechnianie treści Strony wykraczające poza dozwolony użytek;
b) publikowanie treści Strony w innych serwisach;
c) wykorzystywanie materiałów do celów komercyjnych;
d) dokonywanie zmian, opracowań lub tłumaczeń materiałów w celu ich dalszego rozpowszechniania;
e) usuwanie oznaczeń autorstwa albo informacji o prawach do materiałów.
Samo umieszczenie materiałów na Stronie nie oznacza udzielenia Użytkownikowi licencji na ich wykorzystywanie w zakresie szerszym niż wynikający z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
Zasady określone w niniejszym paragrafie nie ograniczają uprawnień wynikających z dozwolonego użytku ani innych wyjątków przewidzianych prawem.

§ 10. Odnośniki do stron zewnętrznych

Strona może zawierać odnośniki prowadzące do zewnętrznych stron internetowych i serwisów społecznościowych, w szczególności profili prowadzonych przez Usługodawcę.
Zewnętrzne strony i serwisy są prowadzone przez niezależne podmioty oraz mogą posiadać własne regulaminy, polityki prywatności i zasady korzystania.
Po przejściu do zewnętrznego serwisu Użytkownik powinien zapoznać się z dokumentami oraz zasadami obowiązującymi u jego operatora.
Usługodawca nie odpowiada za:

a) sposób funkcjonowania zewnętrznych stron;
b) ich dostępność;
c) treści publikowane przez ich operatorów;
d) zasady przetwarzania danych stosowane przez zewnętrzne podmioty;
e) szkody wynikające z korzystania z zewnętrznych serwisów,
chyba że odpowiedzialność Usługodawcy wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Zamieszczenie odnośnika nie oznacza automatycznie, że Usługodawca rekomenduje wszystkie treści, produkty lub usługi dostępne w zewnętrznym serwisie.

§ 11. Dostępność i odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności, aby Strona była dostępna i działała prawidłowo.
Dostęp do Strony może zostać czasowo ograniczony lub przerwany w szczególności z powodu:

a) prac konserwacyjnych lub technicznych;
b) aktualizacji Strony;
c) awarii sprzętu, oprogramowania lub hostingu;
d) problemów z siecią Internet;
e) działania siły wyższej;
f) konieczności zapewnienia bezpieczeństwa Strony;
g) okoliczności niezależnych od Usługodawcy.
Informacje zamieszczone na Stronie mają charakter ogólny i informacyjny.
Zamieszczona na Stronie prezentacja oferty nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
Szczegółowe warunki ewentualnej współpracy, są ustalane indywidualnie poza Stroną.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki:

a) podania przez Użytkownika nieprawidłowych danych;
b) braku możliwości udzielenia odpowiedzi z powodu błędnego adresu e-mail;
c) korzystania ze Strony w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem;
d) problemów technicznych leżących po stronie urządzenia, oprogramowania lub dostawcy Internetu Użytkownika.
Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w którym wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, w tym danych podawanych za pomocą formularza kontaktowego, określa Polityka prywatności dostępna na Stronie.
Polityka prywatności zawiera również informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii.
Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Jej udostępnienie Użytkownikowi nie oznacza, że każde przetwarzanie danych wymaga odrębnej zgody.
Zaznaczenie pola dotyczącego Polityki prywatności powinno potwierdzać zapoznanie się z informacją o przetwarzaniu danych, a nie stanowić ogólnej zgody na wszystkie operacje przetwarzania.

§ 13. Zmiany Regulaminu

Regulamin może zostać zmieniony w szczególności w przypadku:

a) zmiany przepisów prawa;
b) zmiany sposobu funkcjonowania Strony;
c) dodania, zmiany lub usunięcia funkcji Strony;
d) zmiany danych kontaktowych Usługodawcy;
e) zmiany dostawców rozwiązań technicznych;
f) konieczności poprawy bezpieczeństwa albo doprecyzowania postanowień Regulaminu.
Zmieniony Regulamin będzie publikowany na Stronie.
Do korzystania z formularza kontaktowego stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili rozpoczęcia korzystania z tej usługi.
Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych przez Użytkownika przed dniem wejścia zmiany w życie.

§ 14. Postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu.
Strona i jej treści są dostępne w języku polskim bądź angielskim - w przypadku treści edukacyjnych.
Strona jest kierowana przede wszystkim do użytkowników znajdujących się w Polsce. Nie wyłącza to możliwości zapoznania się ze Stroną przez osoby znajdujące się w innych państwach.
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia Użytkownika ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, jeżeli takie przepisy znajdują zastosowanie.
Regulamin obowiązuje od dnia: 01.08.2026